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Domande frequenti (FAQ)

1. Quando si fa' il check-in (registrazione)?

Il check-in e' possibile a partire dalle ore 14:00. Un check-in anticipato dipende dalla disponibilita' delle camere, se la struttura ha delle camere pronte vi permetteremo con piacere di registrarvi prima.

2. Quando avviene il check-out (abbandono della camera)?

Il periodo per il check-out e' entro le 10:00 di mattina. E' possibile lasciare la camera piu' tardi dietro il pagamento di un supplemento, in base alle disponibilita' di camere della struttura e solo in precedente accordo con la reception.

3. Possiamo avere il vostro listino prezzi?

I nostri prezzi sono soggetti a cambiamenti in base al periodo di soggiorno  e alla disponibilita' di camere. Tutti i prezzi sono disponibili sul nostro sito web oppure inviando una richiesta tramite il nostro centro prenotazioni. Purtroppo non disponiamo di listini prezzi annuali fissi ma vi garantiamo il prezzo online piu' conveniente.

4. Il cambiamento del periodo della mia prenotazione influenzera' il prezzo ?

Il cambiamento del periodo della prenotazione puo' influire sul prezzo .

5. Ha diritto il mio bambino ad un soggiorno gratuito o ad uno sconto?

Nell'hotel Dražica sconti o soggiorni gratuiti per i bambini dipendono dal tipo di camera:

  • Sconti per bambini nel terzo/quarto letto in camera con 2 adulti: 0-9,99 anni GRATIS.
  • Sconti per bambini nel terzo/quarto letto in una suite o camera family con 2 adulti: 0-9,99 anni GRATIS; 10-17,99 anni -50%
  • Sconto per un bambio in camera con 1 adulto: 0-9,99 anni -10-30%

L'hotel Marina non ha la possibilita' di letti aggiuntivi ne' di sconti per bambini.

6. Posso cancellare la mia prenotazione senza spese?

Potete cancellare la vostra prenotazione in base alle norme della politica di cancellazione.

Le condizioni possono variare in base al tipo di prenotazione e al listino prezzi quindi vi preghiamo di fare attenzione alle condizioni d'acquisto al momento della prenotazione. Per le prenotazioni non risarcibili il pagamento viene effettuato al momento della realizzazione della prenotazione e non sono possibili cancellazioni o cambiamenti di data.

7. Posso prenotare un parcheggio?

  • Complesso alberghiero Dražica. Il parcheggio si puo' prenotare solo al momento del check-in , in base alle disponibilita' di posti. Il prezzo del parcheggio e' di 4,00 EUR per vettura al giorno.
  • Hotel Marina. L'hotel si trova in zona pedonale dove il transito di vetture e' limitato. All'arrivo nella citta' di Krk chiamate la reception al numero 000385 51 221 128 e informatevi sulla possibilita' d'arrivare all'hotel per scaricare i bagagli. Alla reception riceverete il biglietto del parcheggio gratis per l'accesso ad uno dei parcheggi pubblici o degli alberghi nelle vicinanze dell'hotel.

8. Posso prenotare una camera particolare (il numero della camera) nell'hotel desiderato?

Purtroppo non e' possibile prenotare una determinata camera (il numero), ma garantiamo che otterrete la stessa categoria di camera che avete prenotato. Prenderemo volentieri nota di tutti i desideri riguardanti la camera e li realizzeremo se sara' possibile.

9. Come posso confermare la mia prenotazione?

Si puo' confermare la prenotazione lasciando i dati della carta di credito o pagando l'acconto come garanzia del vostro arrivo.

10. Quali sono le modalita' di pagamento alla reception e posso pagare a rate?

Potete pagare in contanti e con le carte di credito e bancomat. Non e' possibile pagare a rate. Per maggiori informazioni contattate il nostro centro prenotazioni.

11. In che valuta avviene il pagamento?

Il pagamento avviene alla reception dell'hotel in EUR.

12. Posso cambiare valute alla reception dell'hotel?

L'Hotel Marina e l'Hotel Resort Dražica non offrono servizi di cambio valuta.

13. I vostri appartamenti hanno la cucina?

Gli appartamenti dei nostri alberghi non hanno la cucina.

14. Sono ammessi animali domestici nei vostri alberghi?

Gli animali domestici sono i benvenuti solo nel boutique hotel Marina.

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